Facebook ถูกสร้างขึ้นโดย มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ที่ได้ทำการเริ่มเขียนเว็บไซต์ เฟซแมช ขึ้นมาก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นเฟซบุ๊ก เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม ค.ศ. 2003 จนถึงปัจจุบัน และก็เป็นที่นิยิมใช้กันทั่วโลกและมีจำนวนผู้ใช้งานมากถึงเฉลี่ยอยู่ที่ประมาน 51 ล้านบัญชี
หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาของการใช้งานบน Facebook ของคุณไม่ว่าจะเรื่องของการโพสต์หรือว่าการแชร์เรื่องราวต่างๆ ทาง Facebook เขาก็มีบริการคอยดูแลกลุ่มผู้ใช้งานด้วยบริการที่ว่า ศูนย์ความช่วยเหลือ Facebook นั้นเอง วันนี้แอดจะพามาทำความรู้จักกับ ศูนย์ความช่วยเหลือ Facebook ว่าจะต้องมีกระบวนการขอความช่วยเหลืออย่างไร
ศูนย์ความช่วยเหลือ Facebook เข้าใช้งานอย่างไร?
หากเราติดปัญหาระหว่างการใช้งาน เราสามารถทำการส่งเรื่องขอความช่วยเหลือไปทาง ศูนย์ความช่วยเหลือ Facebook ได้โดยจะมีขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 : ให้เราไปที่สัญลักษณ์สางเหลี่ยมกลับหัวที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 2 : ให้ทำการเลือกไปที่รายการ Help & Support หรือที่เป็น Icon ?
ขั้นตอนที่ 3 : ให้ทำการเลือกไปที่ Help Centre เพื่อเป็นการเข้าพนักงาน Support Facebook
ขั้นตอนที่ 4 : Facebook จะให้เราเลือกว่าเรานั้นกำลังติดปัญหาเรื่องไหน ถ้าหากว่าเรานั้นมีปัญหาตรงตามหัวเรื่องไหนให้เราระบุเรื่องนั้นและบอกไปทาง Facebook และหลังจากนั้นปัญหาของคุณจะถูกทาง Facebook ช่วยแก้ไข โดยจะใช้เวลาอยู่ประมาน 3-7 วัน
Chat ติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook ในไทย เพื่อขอความช่วยเหลือ
หากปัญหาของคุณไม่สามารถที่จะรอได้ คุณสามารถที่จะเข้าไปสอบถาม เจ้าหน้าที่Facebook ได้โดยตรงโดยจะมีพนักงานคอยให้ความช่วยเหลืออย่างทันท้วงที จะมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook ในไทย เพื่อขอความช่วยเหลือ อย่างไรมาดูกัน
ขั้นตอนที่ 1 : ให้เราเข้าไปที่ Link: https://www.facebook.com/business/help?ref=mobile_logo ในหน้านี้จะมีระบบเปิด Chat พูดคุยถึงปัญหาที่ติดอยู่ให้กับ เจ้าหน้าที่ Facebook ในไทยเลยโดยปกติจะมีเจ้าหน้าที่ดูคนต่อคนไปเลย
ขั้นตอนที่ 2 : เมื่อเราเข้าไปที่ link เรียบร้อยให้เราทำการกด กดเริ่มต้น (Start) ได้เลยบอกถึงปัญหาที่เรากำลังประสบพบเจออยู่ในตอนนี้
บทสรุป
และนี้ก็เป็นกระบวนการขอความช่วยเหลือจาก ศูนย์ความช่วยเหลือ Facebook ของทาง Facebook สำหรับท่านใดที่กำลังติดปัญหาที่ตัวเองนั้นไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง หรืออาจจะเป็นกระบวนที่กำลังรอทาง Facebook กำลังแก้ไข เราสามารถที่จทักเข้าไปสอบถามถึงปัญหาหรือให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบโดยตรงได้เลย แต่แอดต้องบอกเลยว่าส่วนมากแล้วผู้ใช้จะติดปัญหาเรื่องเล็กๆน้อยที่ผู้ใช้สามารถทำการแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่ถึงอย่างไรแล้วผู้ใช้ทุกคนก็ไม่อาจที่ร่วงรู้ว่าปัญหาทั้งหมดเจอกันนั้นจะต้องแก้ไขแบบไหนให้ถูกจุด ทางทีดีแอดแนะนำติดต่อไปที่ ศูนย์ความช่วยเหลือ Facebook จะดีกว่านะคะ
